web2.0

ספט 10 2009

יש לי מותג בינוני, למה לי להשתמש ברשתות חברתיות?

יש לי עסק בינוני, יש לי מותג שעדיין לא מתחרה ב NIKE, מה לי ולשימוש ברשתות חברתיות?

מה אני יכול להרוויח מהשימוש בפלטפורמות שונות של רשתות חברתיות?

שלב א' – הכרות עם כוחה של הרשת החברתית

מותגים גדולים יכולים ליצור קשר עם קהל לקוחות אדיר ולתת ערך מוסף גבוה למותג ביחס להשקעה, ניתן להתרשם מהדף של Old Navy בהפייסבוק, הוא מציע מעת לעת קופוני הנחה והגולשים משתמשים בדף המותג למסחר בהם, מגוחך אך מדהים.

אבל מה יכול להיות הערך המוסף של מותגים קטנים יותר? למה להן להשקיע ברשתות החברתיות?

אז כן, בארץ זה עדיין קצת שונה והכל במספרים נמוכים הרבה יותר, אבל הרעיון הוא אותו רעיון, השימוש ברשתות חברתיות יכול לשפר את אפשרויות הגישה שלך ללקוחות חדשים אבל יכול הרבה יותר לעזור לך בתחום שימור הלקוחות והשיחה הדו צדדית איתם. אם בעבר היית נוהג להודיע ללקוחותיך על מבצעים וכדומה, היום אתה יכול לתקשר איתם בקלות רבה הרבה יותר ולקבל, וזה מה שיותר חשוב, היזון חוזר.

מצגת ויראלית קטנה על כוחה של הרשת החברתית, גם אם צריך לזכור שבשטח הקטן בין עזה ללבנון, הכל הרבה יותר מצומצם.

אין תגובות

נוב 22 2008

תוצאות חיפוש אישיות

מתעצבן לראות את המתחרים מופיעים בתוצאות החיפוש של המוצר שלך?

אתה מוכן לראות אותם אבל יוצא מדעתך מכך שהתוצאה שלהם מופיעה מעליך?

עד היום היית צריך לשלם אלפי שקלים לאיש קידום אתרים שיעלה את התוצאה שלך ויעלים את מתחריך, אבל לא עוד. באיחור רב גוגל משיקים את Google SearchWiki שלא אמור להשפיע ישירות על תוצאות החיפוש אצל אחרים, אבל לפחות מאפשר לך לשנות את דף התוצאות אצלך במחשב. כך זה נראה:

אתה רוצה לעלות תוצאה למעלה? אתה רוצה להעלים תוצאה מדף החיפוש? הכל אפשרי. אתה יכול אפילו להוסיף תוצאה שכלל לא מופיעה, אם תגלול לתחתית העמוד תראה את האופציה לעשות כך. וזכור, אנשים כן יכולים לראות את השינויים שערכת בעמוד אם הם ירצו.

בפעם הראשונה שתערוך שינוי בדף תוצאות תקפוץ לפניך הערת אזהרה:

blowאבל לאחר מכן תוכל לערוך שינויים, למחוק ואפילו להוסיף תוצאות שכאמור שיפיעו כמעט רק על תוצאות החיפוש שמופיעות אצלך. אני אומר "כמעט" מכיון שקשה להניח שמחיקת תוצאה על ידי משתמשים רבים לא תשפיע לחלוטין על האינדקס הכללי שהרי אפילו הקלקה על תוצאה סטנדרטית מאותתת לגוגל על הרלוונטיות שלה. בפעם האחרונה שדווח שגוגל עשו ניסויים עם האפשרות לשנות את תוצאות החיפוש הדבר היה תוך כדי נסיון ההשתלטות על Digg, מה שייצר את ההקשר לנסיונות של גוגל להפוך לרשת חברתית ולשפר את יכולות הצגת התוצאות בצורה המותאמת לגולש ספציפי, העיצוב שהוצג אז דומה כמעט לחלוטין לעיצוב שהושק כיום כך שיש מקום להניח שהקשרים שהועלו אז רלוונטיים למוצר החדש שהושק. אם ההקשר לרשת חברתית נכון, כפי שניתן להתרשם מהאפשרות לצפות בשינויים וההערות שמשתמשים אחרים ערכו בעמוד, הרי שלא מופרך להניח שבסופו של דבר השינויים שהגולשים יבצעו בדפי התוצאות שלהם כן יזלגו לתוככי האינדקס והתוצאות האורגניות הכלליות. מקדמי אתרים יעקבו, בוודאי, אחר ההשפעות שניתן יהיה לייצר דרך הרשת החברתית החדשה שנפתחה זה עתה על ידי גוגל והשפעותיה על תוצאות החיפוש.

החיפוש המותאם אישית נועד למעשה להפוך את דפי התוצאות של גוגל (המלוות בפרסומות) לצורת גלישה סטנדרטית. אם מקום הבילוי שלך אינו נמצא בעמוד התוצאות הראשון של גוגל ואינך מעוניין לזכור את כתובת ה URL שלו, תוכל פשוט להכניס אותו ידנית לתוצאות האורגניות או להעלים את אלו שמפריעים לו להיות שם. אך כאן עולה השאלה עד כמה הפיצ'ר הזה חכם, האם עלי לזכור בדיוק את ביטוי החיפוש שעליו ערכתי את השינוי?!

התשובה כרגע היא כמעט כן, אבל סביר להניח שגוגל עוד ישפרו ויצליחו להבין את משמעות השינויים שהגולשים עורכים בדף התוצאות על מנת להשליך אותם גם על דפים אחרים. כרגע, על כל פנים, גוגל מצליחים לקשר רק בין חיפוש ברבים לחיפוש ביחיד (widget ל widgets) ותוספות לביטוי החיפוש אך לא נראה שהרבה מעבר לכך, למרות זאת, דף שביקשת להעלות לראש העמוד יודגש בסימן ירוק לצידו גם בחיפושים אחרים, כך גם יופיעו ההערות שכתבת עליו.

למעשה ניתן להכנס בסוף דף התוצאות של גוגל ל All notes for this SearchWiki ולצפות בכל הדירוגים וההערות שהגולשים ביצעו לגבי כל התוצאות בעמוד. את ההערות על האתרים ניתן לדרג, ממש כמו ביישומי web2.0 מוכרים אחרים.

מעניין לדעת מי הם 98 הגולשים שהחליטו להעלים את Google  עצמה מתוצאות החיפוש שלה…

——————

עדכון: כרגע גוגל הפסיקו את הצגת תוצאות החיפוש בתצורת SearchWiki, מחכים לעדכונים מדוע.

ישנם שטענו שהפעלת האפשרות כברירת מחדל תוביל לבלבול, האם זה מה שקרה או שחל שיבוש מהותי יותר?

עדכון נוסף: השירות חזר והוא כבר מלא בספאם, הנה דרך להעלים אותו למי שמשתמש בדפדפנים תקניים (כמובן שלא אקספלורר).

2 תגובות

אוק 04 2008

שימושיות, שימושיות ועוד פעם שימושיות

מאת נושאים גאדגטס,כללי

ראית אתר מעניין ורצית לשתף אותו עם חברים?

הגעת לאתר על פיצריות ואתה רוצה לראות אותם מסודרים לא בסדר אלפבתי אלא על מפה?

רוצה לתרגם קטע מסינית באתר שהופנית אליו?

אז אתה כבר יודע, יש טוויטר, יש Google Map ועוד שירותים שעוזרים לך לבצע כמעט כל דבר. הבעיה היא שהם עדיין לא יודעים לדבר זה עם זה.

לשם כך מפותחים כל הזמן פתרונות טובים יותר וטובים פחות. פיתוח מעניין הוא ה Ubiquity הטקסטואלי, תוסף לפיירפוקס, שרן יניב הרטשטיין מדווח עליו:

מוזילה שחררו גרסה ראשונה של התוסף Ubiquity שפותח בראשות אזא רסקין, ממשק טקסטואלי לרשת שהוא שכלול קיצוני למדי של רעיונות מהטרמינל בלינוקס ובסביבות דומות, YubNub, ה-AwesomeBar, וכמובן פרוייקט Archy של ג'ף רסקין, אביו של אזא. Ubiquity מבין פקודות כמו map או email או add-to-calendar, הוא יודע לקחת קלט מעמודים ברשת, משירותים מקוונים או ישירות מהמשתמש, והוא יכול לעשות מהכל סלט מאוד שימושי שחוסך הרבה לחיצות ונסיעות עם העכבר. אם ניסיתם כלים דומים סביר להניח שהתמכרתם כבר ממילא, ואם לא אז אין ממש דרך קלה להסביר את זה בפסקה אחת של טקסט. צפו בסרטון ההדגמה או פשוט הורידו גרסת אלפא של התוסף ונסו אותו בעצמכם.

וזה סרטון ההדגמה:

מפחיד?! דווקא לא. כשמתחילים להקליד פקודה (רק באנגלית לבינתיים) נפתחת תיבה עם האפשרויות הרלוונטיות, בו ברגע שהתוסף מזהה את הפקודה הנכונה ניתן לאשר אותה ללא המשך הקלדה. כרגע ישנן מספר יחסית מצומצם של פקודות והתמיכה במפות, מייל והיומן הם רק בשירותי גוגל, מה שמגביל מעט את המשתמש הישראלי (שירות המפות של גוגל תומך באופן מאוד חלקי בארץ הקודש).

מעניין יהיה לעקוב אחר התפתחות השירותים מן הסוג הזה.

חיפושים שהביאו לכאן:

  • איך להעביר איקונים לצד שמאל

4 תגובות

אוק 02 2008

כשגוגל מתחילים לאחד טכנולוגיות

מאת נושאים כללי

לפני כשלוש שנים השיקו גוגל את אפשרויות החיפוש בבלוגים, ה Blog Search, שמנסה (לעיתים בהצלחה) להגדיר מהו בלוג ולבצע חיפושים רק באלו שעברו את מסוכת ההגדרה. מאוחר יותר השיקו גוגל גם את הגוגל ניוז, שם הרובוט אינו מחליט מיהו אתר חדשות, הדבר מוכתב ידנית, אך החידוש בפלטפורמה הוא היכולת לאתר אתרי חדשות שונים המדווחים על סיפור זהה ולקבצם לכדי כותרת אחת, טכנולוגיה שהגיעה לידי ביטוי גם בישומי האדפלאנר והאינסייטס.

http://news.google.co.il/

עתה גוגל מודיעים על איחוד של הטכנולוגיות, בינתיים לטובת החיפוש בבלוגים ורק בגרסה האנגלית.

מעוניין לדעת על מה מדברת הבלוגוספרה?! כנס לדף הבית של Blog Search ותקבל את הנושאים המדוברים ביותר בבלוגוספרה כשבצד שמאל ישנו תפריט לפי נושאים.

http://blogsearch.google.com/

הקשה על הלינק הירוק המדווח כמה בלוגים עוסקים בנושא, תוביל כמובן לרשימה שלהם שתספק גם גרף המייצג את גודל העיסוק בנושא לאורך זמן נתון.

http://blogsearch.google.com/blogsearch/story?hl=en&bcid=1225356617&bc_lang=en

הדבר מאפשר לקבל פרספקטיבה רחבה יותר על אירועים אם כי עדיין מדובר רק על אלו שגוגל בחר לקבץ.השוואה בין השירות החדש של גוגל למתחרים כמו Techmeme, טכנוראטי ועוד, כמו גם אומגילי שדיווחנו עליו כאן בבלוג, מעלה כי גוגל נקיים יותר, שמישים יותר ומקיפים יותר אם כי לאו דווקא מהירים יותר מהמתחרים הקיימים. חיפוש הבלוגים של גוגל מתמקד כרגע יותר בתחומים טכנולוגיים וכדאי להכניס אותו לרשימת הצפייה למתענינים במיוחד בתחומים אלו.

מדובר בעוד שלב בו גוגל נכנסת לתחום שיתוף התכנים כחלק מתוכניתה להפוך לרשת חברתית לכל דבר ועניין.

תגובה אחת

הבא »

FireStats icon ‏מריץ FireStats‏