שיווק באינטרנט

מאי 01 2011

מחקרים – שיווק באינטרנט

אחת הבעיות הגדולות ביותר למשווק הוא המחסור במידע, הדבר נכון כמובן שבעתיים לגבי מי שעוסק בשיווק באינטרנט ובוודאי לגבי מי שמנסה למכור בארץ.

הבעיה היא תמיד העדר סטטיסטיקות אמינות וזמינות.

מה הפרמטר המשפיע ביותר על מי שמחפש מלון לחופשה? (כן, אצל 91% המחיר).

ובנסיעות עסקים? (כן, אצל 81% דווקא המיקום).

אני מנסה למכור תואר לסטודנטים פוטנציאליים, מאיפה יגיעו הכניסות עם שיעור הלידים הגבוה ביותר? (כנראה שמי שעבר דרך פורטל לימודים בשל הרבה יותר, אבל הרבה יותר קשה להשיג אותו).

יש לי מסעדה והייתי רוצה לנסות לפלח קהל יעד חדש, למישהו יש רעיון? (כן, אמהות מוציאות 45% יותר מאשר אלו שאינן אמהות על רכישת מזון מוכן).

איפה אותה אמא מבצעת את החיפוש אחר מסעדה? (61% מהבית אבל 45% מהרכב! ברכב סביר להניח שאין להן זמן ואם אתה התוצאה הבולטת ביותר – זכית!).

וכאמור, הבעיה היא למצוא את המידע.

בהמשך ל Insights גוגל השיקו גם אתר בשם Think Insights המרכז לא מעט מחקרים, בעיקר כאלו שהם עשו בשיתוף קמעונאים שונים.

באופן לא מאוד מפתיע נגלה שהמחקרים מצביעים על כדאיות רבה בפרסום בגוגל, אבל עדיין גם מידע שחשוד בהטיה עדיף על העדרו. מומלץ.

ואם רציתם לדעת עוד קצת על אומנות החיפוש של אמהות, בבקשה.

תגובה אחת

פבר 12 2011

שינויים בדפי עסק של פייסבוק

מאת נושאים רשתות חברתיות

כן, אדון צוקרברג שוב לא נותן לעלוקות שמתפרנסות על גבו לנוח. החלטת לנהל דף שימשוך חברים במקום לשלם ישירות על פרסום? תעבוד!
בימים הקרובים יתחילו עמודים להשתנות כשהשינוי הסופי יהיה ככל הנראה אי שם לקראת סוף מרץ/אפריל.
מה השינויים כוללים?
אז ככה:

שינויים בפייסבוק

מבנה העמוד מתחיל יותר ויותר להראות כמו עמוד פרופיל (לאחר השינויים מהשנה הקודמת) כך שבראש העמוד יהיו תמונות והטאבים יורדים למחתרת אל מתחת לתמונת הפרופיל הארוכה ארוכה שטרחתם לעצב. (כן, מאוד כדאי לעצב מחדש, אחרת אף אחד לא יגיע לטאב הכל כך מושקע שעצבתם לפני חודש).

הגישה לסטטיסטיקות השתפרה ואולי גם רוחב הטאבים ישתנה (ושוב ידפוק לכם כמה עשרות או מאות שעות עבודה, מגיע לכם) אבל מה שהכי חשוב, בסופו של יום, הוא שמעתה דף מקבל הרבה מהמאפיינים של פרופיל כך שהוא יוכל לתפקד ככזה ברחבי האתר.

כן, עדיין לא יהיה קל לשגע יוזרים אחרים שטרם נפלו בחכתכם אבל תוכלו להספים ללא הרף עמודים אחרים ולגרום לבעליהם לשקול שוב (ושוב) את הגדרות העמוד. איך?!

פשוט מאוד, בצד שמאל תמצאו אופציה לעבור ולתפקד כעמוד במקום תחת היוזר שלכם, מעכשיו רמי לוי יוכל סוף סוף לספר בעמוד של סופר-סל על ההנחות שלו בלי צורך לשלוח מעריצים דמיוניים (עורך דין יקר, זו סתם דוגמה שאין בינה לבין המציאות ולא כלום, תרגיע).

תתחיל לתפקד כמו דף


מצד שני, דפים שירצו להספים אותכם יצטרכו קודם כל לעשות לכם לייק (כן, עמוד יכול מעכשיו לעשות לייק לעמוד אחר) שזה בהחלט ניצול ציני (אם כי בר נטרול) של מפלצת הספאם החדשה שיצרו אי שם במרתפי פייסבוק.

נצלו את כל השינויים החדשים ונסו, איך שהוא, לא לחרוג ממסגרת השעות שהקצתם לפעילות עבור כל חברה.

חיפושים שהביאו לכאן:

  • איך משנים את הדף בפייסבוק

2 תגובות

נוב 26 2009

שיווק חברתי

מאת נושאים רשתות חברתיות

שיווק ברשתות חברתיות לוקח את הכוח מהאח הגדול, גוגל, ומבזר אותו אלינו, המשתמשים. הרמה יורדת, הצרכים יורדים, השיטות משתכללות, ולאו דווקא לטובה. מה השיווק בפייסבוק עושה לנו?

השיווק ברשתות חברתיות מתגלה לא אחת כמטריד אולם לעיתים הוא דווקא משעשע, מה שמעלה את השאלה האתית או במילים אחרות, עד כמה נמוך אני מוכן לרדת בשביל להשיג עוד קצת תשומת לב? אנשי שיווק תמיד היו מוכנים למכור חלקים מהותיים מכבודם העצמי או מהאיטליגנציה הציבורית עבור עוד כמה שברירי אחוזי רייטינג אולם דומה והשיווק באינטרנט היה מעט שונה עד לא מזמן.

בעולם קידום האתרים המקצועי בגוגל (בשונה בפעולות Black Hat) ידעת שבסופו של דבר אם תספק תוכן טוב ותתן ערך מוסף לגולש, הדירוג שלך יעלה. היה ברור שהאיכות מנצחת את הטריקים ובסופו של תהליך "אי אפשר לשקר את כולם כל הזמן…", אך בעולם הרשתות החברתיות זה לא תמיד כך. החברהמ'ן בכיתה כמעט אף פעם אינו גם התלמיד הכי טוב, ואם בשביל קידום אתרים היית צריך לנטות לכיון השני אזי בעולם ה SMM עדיף שתצמד לכיון החשיבה הראשון, האינטרנט כבר לא שייך לגיקים, החנונים כבר לא נמצאים במרכזו, עכשיו הזמן להיפראקטיבים שמטבע הדברים הרבה יותר שטחיים. וזה, כמובן, החלק העצוב.

גלובס עורכים תחרות על התואר המטריד הסידרתי הטוב ביותר והבלונדיניות המתחרות עסוקות בייצור תכנים נמוכים ומיותרים יותר ויותר, הבעיה היא לא רק בחלוקת הקשב אלא גם בהורדת הרמה הציבורית תחת "תו האיכות" של גלובס, הממותג כעיתון הפונה לקהלי יעד איכותיים.

האפשרות השניה, משחקים! גרמו לקהל היעד שלכם לפעול בצורה לא רציונאלית על ידי סיפוק שעשועים דביליים המאפשרים גם למוגבלים לנצח, כשהמכנה המשותף יורד, העם מרוצה.

לואיס וואן הון כבר המציא לפני כמה שנים משחק שעזר לגוגל לקטלג אובייקטים מרחבי הרשת תוך תקופה קצרצרה, זאת בהתבסס על העובדה שאנשים הם…. טפשים.

אבל היום דברים משתכללים, הרי יש לנו רשתות חברתיות, למה לא להביא אנשים ולהניח להם להתחרות על מתנות, כך הם יזמינו את חבריהם ואת חברי חבריהם לבוא ולראות, להכיר ו… לקנות. איקאה פתחה חנות חדשה ולשם כך העלתה תמונות של מוצריה לפייסבוק וביקשה מאנשים לקטלג את עצמם בתמונה. הנה סרטון שהם הפיקו על מסע הפרסום:

אז איפה הבעיה?! הרי אפילו ספאם אין פה, זה סתם משחק. תחושתי היא שאם במדיה המסורתית החשיבה היא בכיון של יצירת ערך מוסף לרוכש או לפחות נסיון לשכנע אותו שיש ערך מוסף כזה, הרי שבשיטות החדשות אנו מדלגים לחלוטין על השלב הזה.

אני לא יותר טוב, אני לא יותר זול, אין לי ערך מוסף, אבל אני אגרום לך להפיץ את השמועה עלי בשיטות שיגרמו לך לפעול בצורה לא רציונאלית, כך תהפוך לכלי פרסום שלי. לא עוד שטיפת מוח שלי כלפיך, מהיום אתה תהיה פיון במשחק שטיפת המוח של חבריך, אתה לא רוצה? הצחקת אותי, אתה לא שולט בכך.

אותי זה מביך, התחושה היא שהדבר סותר את חוק יסוד כבוד האדם וחירותו.

פרסום, כן. שיווק ברשתות חברתיות, כן. אבל אנא, נסו לתת ערך מוסף, נסו לתרום לעולם  …או לפחות להראות ככאלה.

אין תגובות

אוג 27 2009

דירוג מודעות גוגל Adwords

מאת נושאים פרסום באינטרנט

איך אדע היכן מודעת ה"גוגל Adwords" שלי תופיע?

כיצד נקבע המחיר אותו אשלם?

גוגל מספרים שהאחרון בתור אמור לשלם את המחיר המינימאלי, אז למה כשיש מעט מתחרים אני משלם לפעמים מחירים גבוהים לקליק?

איך אני יכול לקבל מושג על המחיר שמשלמים המתחרים שלי בגוגל אדוורדס?

כמה עובדות:

הפרמטרים לחישוב ציון האיכות בגוגל Adwords

גוגל כמובן מתחשבים בפרמטרים רבים וביניהם התאמת ביטוי החיפוש למודעה, רלוונטיות המודעה וביטוי החיפוש לעמוד האינטרנט ועוד אבל גם מתחשבת בהחלט בפעילות ההיסטורית של המודעה והחשבון כולו, אם קיבלת CTR גבוה עבור הביטוי, תוכל לראות כיצד ציון האיכות עולה ומשפיע ישירות על המחיר, סביר להניח שזה אחד הפרמטרים החשובים ביותר שהרי אחרי הכל, מודעה שמכניסה יותר כסף לגוגל, אמורה לקבל עדיפות. אבל לא רק, מודעה שמקבלת CTR גבוה גם מצביעה על רלוונטיות שלה עבור הגולש ולגוגל חשוב לתת מודעות רלוונטיות על מנת להרגיל את הגולש לראות גם במודעות בתשלום תוצאות רלוונטיות לביטוי אותו הוא חיפש. אם אתה מפרסם מנוסה עם רקורד CTR גבוה בחשבון, גם מסעות פרסום חדשים יקבלו ציון איכות גבוה יותר!

חשוב לדעת שישנם בסופו של תהליך ציונים לכל מסע פרסום וכנראה גם לכל אתר יעד, ישנם ניסויים מעניינים שנעשו על שיפור איכות מסע פרסום ולאחר מכן הפנייתו לכיוונים אחרים, חלק מהמשתמשים מדווחים של השפעה מהותית על התוצאות, זאת למרות שהעברה של ביטוי למסע פרסום אחר ב Adwords אמורה לשמר את ההיסטוריה שלו כמעט לחלוטין אף אם הדבר לא ניכר ברישומי הסטטיסטיקה הנראים. הציון על אתר העד יושפע גם מהרלוונטיות למודעה ולביטוי אך גם מפרמטרים הנגזרים ישירות מהתנהגות העמוד, האם הוא עולה במהירות סבירה? האם הוא לא מציק עם הקפצות חלונות מיותרים ועוד אבל יש לזכור כי יש ציון לא רק על דף הנחיתה אלא גם על הכתובת המוצגת (מאפשר מניפולציות מעניינות).

ואחרי הכל אנחנו הולכים לכיון של מיקוד לפי מיקום. אם אתה מפרסם את האטליז שלך בקונטיקט, סביר להניח שגולשים מציריך לא יוכלו להנות משרותיך. בארץ עדיין המיקוד לפי מיקום לקוי מאוד אך במדינות מתקדמות יותר, כבר ניתן לפלח, גם ידנית, לפי מיקומו המדויק של הגולש. בעידן הגלישה הסלולרית, הדבר הופך להיות, כמובן, חשוב הרבה יותר.

כיצד ציון האיכות משפיע על המיקום והמחיר?

מכיון שלא ניתן לשחזר את כל התהליך שגוגל עושים במלואו, אין ברירה אלא לפשט אותו.

נתייחס לפרמטרים הבולטים, ציון האיכות והמחיר.

המודעה הנמוכה ביותר, תשלם כנראה את מחיר המינימום אבל כאן מגיעה ההתחכמות של גוגל. זו שלפניה, לא תשלם את המחיר הזה + אגורה, כאן מגיע חישוב מעניין יותר שמייקר את המודעות. המודעה שמעליה תשלם את מחיר ה BID של התחתונה *ציון האיכות (QS) בנטרול (חלקי) הציון שלה עצמה. כך אם המודעה התחתונה הציעה 1 ש"ח לקליק וקיבלה ציון איכות (QS) של 2 ושילמה 25 אגורות וזו שמעליה מחזיקה בציון איכות 4, המחיר יהיה:

P=(2*1)/4=0.5

בשיטה זו הגוזרת את מחיר הקליק ממחיר ה BID של המודעה שמתחתיה מייצרים מחיר שמושפע לא רק מכמות המתחרים אלא גם מזירת ואופי התחרות.

מן הצד השני, בשיטה זו ניתן לומר באופן כללי כי אם תקבל ציון איכות כפול מהמודעה שמתחתיך תוכל להניח כי אתה משלם את מחצית מחיר הBID שלה, מה שהופך את המרוץ לQS למשתלם מאוד וככזה שיכול להוציא לנטרל מתחרים הנמצאים מעליך.

נשמע מסובך?

הנה סרטון שמדגים את שיטת החישוב הקובעת את מיקומי מודעת ה Adwords והעלויות הכרוכות בה:

חיפושים שהביאו לכאן:

  • איך נקבע מחיר אדוורדס

תגובה אחת

הבא »

FireStats icon ‏מריץ FireStats‏