פרסום באינטרנט

פרסום באינטרנט יכול להתבצע בכמה אופנים ובכמה צורות תמחור, אנו נמצאים בתהליך של מעבר מפרסום מסיבי בבאנרים לפרסום ממוקד מילות מפתח היודע לאפיין את הגולש ולהתאים לו את הפרסום המתאים לו, ועד לפרסום המנצל את איכויות הרשת החברתית לצורך גישה ואפיון הלקוח הפוטנציאלי.
אם בעבר פרסמנו בתשלום לפי חשיפות בלתי ממוקדות, כיום עברנו בחלק גדול מהמקרים לתשלום רק עבור הקלקה או רכישה כשבהמשך ניתן לראות כיצד התזה והאנטי-תזה מייצרים את הסינתזה – שילוב חיזוק המותג בפרסום מסיבי עם מיקודו כשהתשלום משלב את האלמנטים השונים.
מומלץ לקרא חומר בנושא ולפנות למומחים שלנו לפני כל מסע פרסום.

מאי 14 2009

מערכת הניהול החדשה של Adwords

מאת נושאים פרסום באינטרנט

גוגל משיקים בימים אלו את מערכת הניהול החדשה של AdWords, מערכת הפרסום שלהם, כשעדיין חלק מהמשתמשים טרם קיבל את האפשרות לעשות בה שימוש. המערכת נמצאת עדיין בשלב הבטא ואולי גם לכן עדיין מקרטעת על דפדפנים שאינם נמנים על הפייבוריט של גוגל – כרום, אקספלורר וכמובן הפיירפוקס, כך לפחות ברגע זה האופרה לא מצליח בכלל להתמודד עם המערכת החדש ומראה עמודים ריקים.

המערכת הישנה חייבה הלכה למעשה לערוך אינטגרציה בצורה רציפה מחלק הדוחות והניתוחים (Analytics) עם תפקוד המודעה כפי שהיא מתבטאת מבחינת CPC, CTR, CPA (ועוד) על מנת להבין את ה ROI וכיצד ניתן לשפר אותו וכידוע ישנם יישומים טובים יותר או פחות שעוזרים לבצע את החיתוכים הללו. דבר נוסף שהווה מחסום משמעותי הוא כמות הקליקים שנדרשו על מנת לבצע שינוי, כך לדוגמה אם רצית לשנות bid לביטוי מסוים הוצרכת לסמן אותו, ללחוץ על ביצוע שינויים, לשנות את הערך וללחוץ על שמירה, כך עברת שלושה פעמים טעינת עמוד מחדש, דבר האורך כמובן זמן לא מבוטל. הפתרון לחוסרים אלו היה בדרך כלל בשימוש בתוכנה חיצונית כמו ה Adword Editor ואחרים שלהם היו חסרונות משלהם. המערכת החדשה מאפשרת לשנות חלק גדול מהפרמטרים ישירות בעמוד הניהול ללא טעינת נוספות של עמודים ובהרבה פחות קליקים.

במערכת החדשה המעבר לדיווחים מובנה ונוח יותר. כך לדוגמה האפשרות לעבור לדו"ח הביטויים שהפעילו דה פקטו את המודעה מתבצע ישירות מדף הניהול ומאפשר אינטראקציה מיידית בין השניים, ניתן לסמן את הביטויים שהפעילו את המודעה להוספה לרשימה המקורית באחד מארבעת המצבים (כולל הוספה שלילית). ואם זו לא התקדמות, מה היא התקדמות?!

כך גם לגבי רשת התוכן:

הגרף שהתחיל להופיע בראש עמוד הניהול בוודאי משפר את האינטואטיביות ומאפשר השוואה בין פרמטרים שונים כך שהוא למעשה מכניס את יכולות האנליטיקס לתוך האדוורדס ומן הסתם עוד יעבור שיפורים, לא רק בחלר הוויזואלי שכרגע נוטה לברוח לכיוונים מוזרים.

בגוגל עובדים כל העת לשפר את הפלטפורמה כך שלעיתים תוך כדי עבודה תקבל בקשה לרענן את הדף על מנת להכניס לתוקף שינויים שנעשו. אבל בינתיים העמוד רחב, רחב מידי, לא ניתן לראות את כולו במבט אחד והוא מחייב כל העת (בחלק מהמצגים) גלילה אופקית שעדיין לא נתפסת כמשהו אינטואטיבי. חלק גדול מהפרמטרים עברו לדפי הניהול ואינם מצריכים כניסה לעמודי הגדרות על מנת לשנות אותם, מנגד ישנם פרמטרים שמאוד קשה למוצאם, אני נשברתי וחזרתי לעורך הישן על מנת לשנות אותם. סביר שהדבר יתוקן בהמשך.

יש עוד הרבה מה לכתוב על השינוי החדש ועל מה שעוד יש לשפר בו אבל ניתן לסמוך על גוגל שידעו לפתור את כל הבעיות, גם אלו הנובעות מהשימוש בעברית. בהצלחה.

אין תגובות

מרץ 06 2009

יותר קליקים מאשר חשיפות באדוורדס

מאת נושאים פרסום באינטרנט

ישנם רבים שנתקלו בתופעה מוזרה למדי, קמפיין האדוורדס מראה שהמודעה הוצגה פעם אחת וקבלה 2 קליקים, האומנם? היתכן? השוד עומד מול עיני גוגל והם בוחרים להתעלם ממנו? היתכן ומחלקת בקרת איכות ומניעת הונאות נסגרה מחוסר תקציב?

אז קודם כל, כן. זה קורה:

double-ctrכיצד זה יכול להתרחש?

קיימות כמה אפשרויות שיש לקחת בחשבון. האחת היא לקוחות שעורכים סקירת שוק, הם נכנסים לפרסומת שלך אך חוזרים (back) לדף התוצאות להתרשם ממודעות או תוצאות אורגניות מתחרות ולאחר מכן חוזרים אליך, במצב כזה בחלק גדול מהמקרים הדפדפן אינו מבקש את דף התוצאות שוב מגוגל ולפיכך אין רישום של צפיה נוספת אך הURL שמבצע תרשומת של הקליק, כן מתרחש ולפיכך התשלום הכפול.

אפשרות נוספת היא שהסתכלת בתוצאות מ"היום". ישנו איחור בזרימת המידע בין ה impressions לבין הקליקים (ותודה לסטפן).

אין תגובות

ינו 07 2009

פרסום בתקציב נמוך לאור המשבר הכלכלי

מאת נושאים פרסום באינטרנט

זינוק בהיקף הפרסום באינטרנט

איגוד השיווק הישראלי ויפעת בקרת פרסום מעריכים את סך כל ההוצאות לפרסום בשנת 2008 ב 3.869 מיליארד שקל כשהשינוי מ 2007 הוא מינורי בשיעור של 2.6% בלבד כשפרסום בטלויזיה מצליח לרשום גידול מרשים של 9% ולהפוך לראשונה למדיום בעל היקף הפרסום הגבוה ביותר. לעומת זאת הפרסום בעיתונות סובל מקיטון של כ-6% כשהרווחים מצטמקים בעקבות כניסת שחקנים חדשים לשוק. הפרסום באינטרנט, לעומת זאת, ממשיך לגדול זו השנה השביעית ברציפות ומקבע את מעמדו כמדיום השלישי בגודלו בעוגת הפרסום. אורי רודריגז מגלובס מדווח כי הפרסום באינטרנט מצליח להתחזק בשיעור מדהים של 19%, בעיקר על חשבון העיתונות, אך אינו מצליח לנגוס משמעותית בתקציבי הפרסום בטלויזיה כיון שבתחום הוידאו ויצירת הריגוש אצל הצופה, הפרסום באינטרנט טרם הצליח להוות תחליף הולם למרות יכולתו להשתלט על כ-12% מעוגת תקציבי הפרסום.

המשבר הכלכלי והשלכותיו

פרסום בגוגל הוא אחד הפתרונות האטרקטיביים ביותר בתקופות בהם אין עודף מזומנים ורוצים למקסם את ה ROI מהפרסום. פרסום במנועי חיפוש הוא מטבעו ממוקד יותר אך גם עניני יותר ולפיכך ההחזר המיידי על ההשקעה גבוה יותר, בזמנים בהם העסקים אינם סובלים מעודף מזומנים לא תמיד ניתן לחשוב לטווח ארוך בצורה של פרסום מסיבי יותר או קידום אתרים הוליסטי כך שהפרסום בגוגל (AdWord) הופך להיות פתרון מבוקש יותר ויותר, כך גם העריך מנכ"ל גוגל ישראל בראיון בגלובס כבר בשנה שחלפה.

הבעיה היא שלעיתים סוכני הפרסום בגוגל נתקלים בפניות של עסקים קטנים שתקציבי הפרסום שלהם קטנו בשיעורים נכרים ועתה הם מבקשים להקים מסעות פרסום ממוקדים בגוגל. מה עושים עם תקציב של כמה מאות שקלים?! מה שיעור הפרמיה שניתן לגבות מתקציב כה קטן?! כל מי שמתמחה בפרסום Adwords יודע שכחלק מתהליך הפרסום עליו לבצע פעולות רבות הקשורות למעשה לקידום האתר כאילו היה עוסק בקידום אורגני, האם ניתן להקים מסע פרסום יעיל עבור תקציבים שלעיתים הם זעירים, זעירים מידי?!

צוות הפרסום באינטרנט של Go-SEO מציע למפרסמים קטנים הקמה של מסע פרסום והדרכה כיצד לתחזק אותו בעלות חד פעמית המאפשרת הקמה של מסע פרסום איכותי בגוגל Adwords גם בתקציבים נמוכים. כך נוטל העסק המפרסם על עצמו את הנטל המנימאלי של תחזוק מסע הפרסום לאורך זמן ומאפשר לעצמו גישה זולה, מהירה וממוקדת לצורת הפרסום המתקדמת והמודרנית ביותר.

ליצירת קשר עם צוות הפרסום באינטרנט.

2 תגובות

ינו 05 2009

פרסום וניטור אתרי מסחר אלקטרוני

רבים מכירים את הכלי של גוגל למעקב אחר התנהגות גולשים באתר, עם גוגל אנליטיקס אתה יכול לקבל סטטיסטיקות וחיתוכים מענינים מאוד לגבי מקור התנועה והתנהגותה בתוך האתר שלך בהצלבה של נתונים רבים. לא מזמן גם דיווחתי כאן על השקת סכמת הבועות שמאפשרת הצגה מאוד אינטואיטיבית של שילוב נתונים רבים ומאפשרת קבלת החלטות שבעבר היו דורשות משאבים גדולים מאוד.

כל בעל אתר, אך במיוחד בעל אתר העוסק במסחר דרך הרשת (e-commerce) יודע שעליו לנטר את תנועת הגולשים על מנת לגלות אם והיכן הם נתקעים. לעיתים גולשים לא ימצאו את ידיהם ורגליהם כבר בשלב חיפוש המוצר המתאים להם אך לעיתים הם ינשרו רק בשלב התשלום , כל מגמת נשירה כזאת מחייבת בדיקת עומק ויכולה לגרום להפסדים לא מבוטלים.

אולם באתרים העוסקים במסחר אלקטרוני קיים אלמנט נוסף, הרווח. לעיתים בעל האתר אינו מעוניין בהשקעה בניטור גולשים שאינם רווחיים, הוא לא מעוניין להשקיע בביטויי חיפוש שמביאים אותם ויתכן ואף אינו מעוניין להשקיע בנטרול חסמים עבורם. כיצד ניתן לנטר גלישת קונים בחיתוך עם הרווח שהם מנפיקים לבעל האתר?

גוגל מאפשרים להגדיר ב Analytics את האתר כאתר מסחר אלקטרוני ולהעניק לכל דף "קבלה" (לאחר קניה) ערכים שונים המייצגים את מושא הקניה על מנת לאפשר לאחר מכן לבצע חיתוכים לפי המידע הנ"ל.

השלב הראשון הוא להכנס להגדרות הגוגל אנליטיקס ולהגדיר את האתר כאתר מסחר אלקטרוני.

מעקב מסחר אלקטרוני

שלב ראשון הוא לשנות את הסימון ל"כן, אתר מסחר אלקטרוני". לאחר מכן יש להטמיע קוד מתאים בדפים לאחר הקניה (קבלה) על מנת לאפשר לאנליטיקס של גוגל לכמת את הרווח ולשקלל את שאר הפרטים.

לאחר קוד המעקב של האנליטיקס יש להכניס קריאה לזוג פונקציות נוספות, הראשונה היא ()addTrans_ ולאחריה ()addItem_. הארגומנטים לפונקציות הם כדלהלן:

עבור ()addTrans_

  1. Order ID
  2. Affiliation
  3. Total
  4. Tax
  5. Shipping
  6. City
  7. State
  8. Country

עבור ()addItem_ שבאה לאחריה יש לקרא לפונקציה בנפרד עבור כל מוצר שנרכש לפי הארגומנטים הבאים:

  1. Order ID
  2. SKU or Code
  3. Product Name
  4. Category
  5. Price
  6. Quantity

דוגמה לקוד עם הכללים הללו:

<script type="text/javascript">

var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");

document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));

</script>
<script type="text/javascript">

var pageTracker = _gat._getTracker("UA-XXXXX-1");
pageTracker._trackPageview();
pageTracker._addTrans(

"1234", // Order ID

"Mountain View", // Affiliation

"11.99", // Total

"1.29", // Tax

"5", // Shipping

"San Jose", // City

"California", // State

"USA" // Country

);
pageTracker._addItem(

"1234", // Order ID

"DD44", // SKU

"T-Shirt", // Product Name

"Green Medium", // Category

"11.99", // Price

"1" // Quantity

);

pageTracker._trackTrans();

</script>

כך ב2 צעדים פשוטים אתה יכול לקבל חיתוכים מורכבים ויעילים בין המוצרים השונים לשאר הפרמטרים.

אולם ישנם בעלי אתר ומפרסמים שלא ירצו להתעסק עם שפת צד השרת שלהם על מנת ליצור את הקוד הפשוט המבוקש ורק רוצים לקבל חיתוכים לפי כמות הרווח שהגולש מנפיק כפי שהוגדרה בדף ההמרות (goal), יוזרים אלו יכולים להשתמש בפתרון פשוט הרבה יותר שנכנס לשימוש באנליטיקס בתקופה האחרונה שיעזור להם לנטר, למשל, מהם מילות החיפוש שמביאות גולשים היוצרים המרה של מעל לסכום זה או אחר. אתה כמובן יכול למיין את ביטויי החיפוש לפי ההמרות ולהסתכל רק על אלה שמעל הסכום המבוקש, אולם למה לא לקחת את זה עוד שלב הלאה ולהגדיר מיון רק עבורם, מה שיאפשר להציג עבור מיון זה גרפים וחיתוכים שונים?

כך עושים זאת:

אנשי קידום אתרים הרואים את תפקידם במובנו הרחב כאחראיים לא רק על הבאת גולשים לאתר, אלא גם כאלו האמורים לדאוג שהגולשים ייצרו רווחים עבור האתר, ישמחו להשתמש בכלים אלו ודומיהם.

אין תגובות

« הקודם - הבא »

FireStats icon ‏מריץ FireStats‏