גוגל-ספרה

כמה ישראלים משתמשים ברשתות החברתיות?

אחת הפריצות הגדולות של מה שמכונה ה WEB2.0 היא הרשת החברתית, עדיין לא לגמרי ברור איך הופכים אותם לתזרים מזומנים אך נפח התנועה שהרשתות מייצרות עולות על כל דמיון של כל חברת השקעות ואכן חדשות לבקרים אנו נתקלים בסטארטאפים בתחום. אך כמה ישראלים משתמשים ברשתות החברתיות? זו השאלה המעניינת את אנשי קידום האתרים המתמחים בSMO בפרט ובפרסום באינטרנט בכלל כיון שהרשתות החברתיות מאפשרות פילוח גולשים בצורה שקשה להגיע אליה בשיטות אחרות.

כשפיטורים גורמים לתחושת כשל כלפי הבלוגוספרה, עו"ד קלינגר מנחם שישנם מיליון קוראי בלוגים בארץ. האומנם?

הנתון מתבסס על מחקר שהוכן עבור חברת טוויסטד ונערך על ידי TNS על כ 1300 גולשים בני 13+ מדגם האמור לייצג את אוכלוסיית הגולשים בארץ המוערכת בכ-4 מיליון גולשים. את תוצאות הסקר מביא נתן ליפסון בטוש בקצרה ומרחיב עליהם יותר בקפה.

ובכן, 44.5% מהגולשים חברים ברשת חברתית כל שהיא, אצל צעירים שיעור החדירה מגיע אף לכ70%.

25.1% מהמדגם קוראים או כותבים בלוג ו37.1% משתתפים בפורומים. אם כן הנתון שהביא יהונתן מדויק: מיליון גולשים קוראים או כותבים בלוגים. מדהים.

ובכן להבנתי ההערכות לוקות בבעיתיות מרובה. ראשית, המספר 4 מליון גולשים נראה לי מוגזם במקצת. אמת שגוגל מעריכים את מספר הגולשים בארץ אפילו ב4.5 מליון, אך דומני שיש להבדיל בין 2 סוגי גולשים. אם אני מנסה לבחון את שיעור חדירת YNET זה לגיטימי ונכון לכלול את מזכירות הביטוח הלאומי שמרפרשות את עמודי החדשות. אך גלישה לא פסיבית שכזו אינה יכולה להחשב לצורך סקר על פעילות באינטרנט משום שהמפרפרשות הנ"ל אינן קהל היעד של הסקרים האינטרנטיים הנערכים על ידי מכוני המחקר לסוגיהם.

לדוגמה, הסקר מצא כי 1.78 מליון גולשים מחזיקים פרופיל ברשת חברתית. מה אומרים גוגל על הנתון הזה? אם הבנתי נכון את הסקר והוא מתיחס לארבעה רשתות חברתיות: חברה, שוקס, פייסבוק ומקושרים, הנתון שגוגל מנפיק עבורם הוא:

שיעור חדירה של 34% עם 1.6 מיליון יוניקיוזרס (על כך הכרוך בהגדרה זו) המייצגים מכלול של 4.7 מליון גולשים.

אם ההערכה של מבצעי הסקר היא של 1.78 מליון פרופילים שמובילים אותם להערכה של מעל 2 מיליון גולשים, נתוני גוגל מביאים אותנו למסקנה כי מדובר בסטיה של לפחות 13%, אם ננכה את טעויות החישוב של היוניק יוזרס (comScore מדברים על ניכוי בערך שליש) נגיע לפערים גדולים הרבה יותר. הוי אומר שמקרה הטוב ביותר אנו מדברים על כ800 אלף גולשים החשופים לבלוגים כשסביר שהמספר נמוך בהרבה. אגב, פייסבוק דווחו בפעם האחרונה שבדקתי על כ-400 אלף פרופילים שמיקמו את עצמם בארץ ואם 62% מהגולשים ממקמים את עצמם בפייסבוק (כפי שמצאו עורכי הסקר) הרי שמדובר בסך הכל ב-600 אלף פרופילים.

ממה נובעת הטעות, אם היא אכן קיימת?

אחת הבעיות העומדות לפני כל עורך סקרים היא למצוא את המדגם הנכון שייצג את המכלול אותו הוא מעוניין לחקור. סקר טלפוני מנטרל מטבע הדברים את אותו חלק באכלוסיה שאינו מחזיק טלפון, בשלב כל שהוא הוחלט כי מרכיבם באכלוסיה נמוך אינו מהווה הטייה לסקר (סביר שבשנים האחרונות המצב השתנה בעקבות חדירת הסלולר, שאליו מכוני הסקרים לא אוהבים לחייג), אם אערוך סקר מדלת לדלת אפסיד את האנשים שאינם פותחים את הדלת לזרים או את הקשישים שאין להם כוח לפתוח לנודניקים, וכן הלאה.

את מי מייצגים הנסקרים שהתנדבו לענות לTNS? אין לי נתונים לפני ואולי עורכי הסקר ניסו לנטרל את ההטיה בדרך כל שהיא אך דומני כי גם אם לא אנסה לאפיין את הגולש הממוצע הנרשם לאתרים המציעים סקרים, יוכל כל קורא להפעיל את דמיונו בצורה עצמונית… למיטב הבנתי הם אינם מייצגים את הגולש הממוצע כלל וכלל.

לטעמי אפשר להניח כי אין מליון גולשים ה"קוראים או כותבים" בלוג, הבלוגוספרה יכולה להכריז על הצלחתה אף אם מדובר בכחצי מכך.

הפוסט נכתב ללא כל מחקר רציני והוא מתבסס על הערכות גסות שיכולות להיות מוטעות מיסודן. אשמח לקבל ביקורת נוקבת.

——–

עדכון: במקביל גל מור מפרסם פוסט על הנושא וגם הוא מגיע למסקנה שהנתונים אינם נראים סבירים. הוא מעריך את הגרעין הקשה של משתמשי הרשתות החברתיות בכ500K.

חיפושים שהביאו לכאן:

• אחוז משתמשים באינטרנט

תגיות: adwords, analytics, web2.0, בלוגוספרה, פייסבוק, קידום אתרים, רשתות חברתיות, רשתות חברתיות