גוגל-ספרה

בוודאי שאלתם את עצמכם לא אחת איך נראה התהליך בו גוגל מייצרים תמונות עבור גוגל map מגובה הרחוב. ובכן מסתנן הצליח לחדור למרתפי גוגל ולהביא את התמונות הבאות.

כך נראה יום בחייו של עובד גוגל אקראי:

גוגל מרגישים כנראה יותר ויותר נוח עם מחרוזות (ביטויי) חיפוש ארוכים יותר ומחליטים לאתגר את עצמם.
בעולם בו הגולש משתכלל ולומד לחפש בצורה יותר ממוקדת, לגוגל אין ברירה אלא לנסות ולייצר דף תוצאות חיפוש (SERP) טוב יותר גם עבר ביטויי חיפוש קשים ומורכבים יותר והכל תוך חלקיקי שניה. אין ספק שקשה לגלות מהם האתרים הכי רלוונטיים לביטוים בני מילה אחת או שתיים אבל עבור ביטוים יותר ארוכים המכילים גם פרמטרים שונים יש צורך באלגוריתם שיודע לפענח מהו הביטוי החשוב יותר ומהו משמעותו, חייבים כבר להשתמש באלמנטים סמנטיים ולא רק.

בשנתיים האחרונות ההתמודדות עם ביטויים מורכבים יותר, חוזרת שוב ושוב בדיווחי הצוותים בגוגל וזו אולי הסיבה להודעה המוזרה ששוחררה היום, גוגל מחליטים להגדיל את חלון החיפוש בדף הראשי שלהם. על פניו ההודעה נראית חסרת משמעות והפוסט של מריסה מאייר המספר כי הצעד נועד לבטא את מחויבותה של גוגל לחיפוש, נראה על פניו כפתטי במיוחד.

יתכן והגדלת שורת החיפוש תגרום לאנשים להגדיל גם את ביטויי החיפוש, כך גוגל יוכלו לתת תוצאות טובות יותר אך גם, כמובן, ללמוד טוב יותר על הגולש ולהשתמש במידע הנצבר למיקוד עסקי. כך או כך הנוהגים להשתמש במחרוזות גדולות יותר יהנו מכך שיוכלו לראות חלקים גדולים יותר מביטוי החיפוש ולטפל בו, מה שפחות משמעותי בחיפוש בעברית הסובל מחוסר חומר במקרים רבים, ויותר משמעותי בחיפוש אנגלי, שם הצורך לסנן ולסייג את החיפוש גדול הרבה יותר.

איך נראה השינוי?

מריסה מאייר מודה שלא מדובר בשינוי גדול, אבל אולי הוא מכיל משמעות רבה יותר מהנדמה.

יש לי עסק בינוני, יש לי מותג שעדיין לא מתחרה ב NIKE, מה לי ולשימוש ברשתות חברתיות?

מה אני יכול להרוויח מהשימוש בפלטפורמות שונות של רשתות חברתיות?

שלב א' – הכרות עם כוחה של הרשת החברתית

מותגים גדולים יכולים ליצור קשר עם קהל לקוחות אדיר ולתת ערך מוסף גבוה למותג ביחס להשקעה, ניתן להתרשם מהדף של Old Navy בהפייסבוק, הוא מציע מעת לעת קופוני הנחה והגולשים משתמשים בדף המותג למסחר בהם, מגוחך אך מדהים.

אבל מה יכול להיות הערך המוסף של מותגים קטנים יותר? למה להן להשקיע ברשתות החברתיות?

אז כן, בארץ זה עדיין קצת שונה והכל במספרים נמוכים הרבה יותר, אבל הרעיון הוא אותו רעיון, השימוש ברשתות חברתיות יכול לשפר את אפשרויות הגישה שלך ללקוחות חדשים אבל יכול הרבה יותר לעזור לך בתחום שימור הלקוחות והשיחה הדו צדדית איתם. אם בעבר היית נוהג להודיע ללקוחותיך על מבצעים וכדומה, היום אתה יכול לתקשר איתם בקלות רבה הרבה יותר ולקבל, וזה מה שיותר חשוב, היזון חוזר.

מצגת ויראלית קטנה על כוחה של הרשת החברתית, גם אם צריך לזכור שבשטח הקטן בין עזה ללבנון, הכל הרבה יותר מצומצם.